泉城落雪时 暖意总相随

　　受多股强冷空气和暖湿气流的共同影响，济南12月12日迎来今冬首场明显降雪，气温持续下降，过程降温幅度10～14℃。寒潮强势来袭，泉城全力接招，民生为上，守护平安！本报多路记者实时呈现泉城在供暖、公交、城管、民政、市场供应等方面的“暖行动”。

　　◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 史尚静 王琳 白鑫燚 许畅 于娜 通讯员 焉雯雯

供暖管家顶风冒雪排查隐患

　　风雪逆行者打赢温暖“守护战”

　　诗意雪景的背后，一场关乎泉城温暖的“守护战”早已打响。济南能源集团所属济南热力集团迅速转入“战时”状态，一套覆盖源头、管网、户端的立体化保供体系正高效运转，全力确保泉城万家灯火在风雪中温暖如春。

　　为应对降雪冰冻天气对户外供热设施的持续影响，热力集团时刻保持高度响应状态。一支支由经验丰富的老师傅与掌握新技术的新生力量组成的联合巡检队，顶风冒雪，按照计划对全市供热管线展开不间断巡查。重点管段、过桥穿路部位及老旧小区等关键节点，均安排专人驻点监护、反复排查。

　　济南能源集团96969客户服务中心全员在岗，高效运转。热线系统24小时保持畅通，并为老年人等特殊群体预留的绿色通道始终在线。近千名供暖管家顶风冒雪，穿梭于各小区之间。他们的智能手持终端实时接收工单、上传数据，实现“用户报修、系统秒派、管家速达”。

　　面对降雪和寒潮的双重考验，济南能源集团所属山东港华迅速行动，以科学预案、智能监控和全方位巡查，全力保障全市1.2万余公里燃气管网安全稳定运行，确保泉城居民灶间安燃。

　　气象预警一经发出，山东港华立即启动冬季保供专项应急预案，对全市8座门站、33座调压站、3座LNG调峰站及1.2万余公里高中低压燃气管网加大巡检频次，着重对设施阀门、法兰等各连接部位进行检查，防范因大风雨雪天气造成附近树木、墙体、广告牌等物体意外坠落导致的管线损坏。PPB级高精准巡检车也同步出动，透过被积雪覆盖的道路对埋藏在地下的燃气管网进行检测，捕捉细小泄漏。应急抢修人员、供气管家全天候待命，应急车辆已配备防滑链、融雪剂等物资，确保随时响应、快速处置。

以雪为令，济南城管随下随清

　　快速响应！全面打响清雪“攻坚战”

　　济南城管系统以雪为令、闻令而动，全力投入清雪除冰攻坚战。济南市城管系统共储备7000余吨环保型融雪剂，提前将1.5万余个铁锹、1万余个推雪板、1.8万余个扫把等物资发放至一线环卫工人手中，同时对1670台撒布机、滚雪车、推雪车等专业清雪车辆进行调试，租赁装载机等车辆设备495台。针对市区136条主干道、7座高架路、10座立交桥、194个陡坡、47条薄弱路段等关键区域，提前部署人员、车辆与物资，构建全方位应急保障体系。

　　降雪开始后，济南城管系统将严格落实领导带班和24小时值班值守制度，采取专业化清雪、社会化清雪、市场化清雪相结合的方式，清雪、融雪、运雪压茬实施，按照由陡向平、由里到外、由路口向四周延伸的顺序，合理安排清雪车辆、优化清雪作业流程，切实提升清雪除冰工作效果。

　　晚上八点多，在市中区的街道上，记者看到被寒风刺得脸颊通红身着橘色工装的环卫工人，他们手中的活儿一刻也不停歇，只为尽快扫清道路隐患。这群可敬的“橙衣人”用坚守与汗水驱散冰雪寒意，默默守护着市民出行的平安路。

　　民政救助织密“温暖防线”

　　昨日济南发布寒潮和雨雪预警，济南市社会救助综合服务中心第一时间启动极端天气应急预案，提前备足御寒物资，加大巡查力度，为街头流浪乞讨及临时遇困人员筑起一道坚实的“温暖防线”，确保每名受助人员的生命安全。

　　预警发布后，该中心立即组织人员对火车站周边、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋等重点区域展开拉网式排查，动态掌握街面露宿人员情况，建立台账，为精准救助打好基础；同步强化物资保障，棉衣、棉被、棉鞋等御寒物资以及方便食品、急救药品储备充足，可随时发放给有需要的人员；为应对恶劣天气可能带来的求助人员增多、床位紧张，中心还启用应急备用床位，确保应救尽救，有序安置。

　　下午2点，雪花如期飘落。工作人员兵分多路，手提装有棉被、方便面等物资的“温暖包”，结合前期摸排情况开展巡查。气温降至零下，巡查车辆在街头缓慢行驶，力求最大范围发现并救助需要帮助的人。工作人员随身携带棉衣、棉被和食物，耐心向遇困人员讲解救助政策，劝导他们入站求助；对于不愿前往站内接受救助的人员，则会留下“温暖包”，里面不仅有御寒物品和食物，还有写着中心地址和电话的爱心卡，确保他们在寒夜中能得到基本保障。截至12日19时，中心已救助流浪乞讨人员11人，其中街面救助5人，发放食品、御寒物资等5宗。

“公交人”风雪中坚守工作岗位

　　闻雪而动护航市民出行路

　　济南公交及时启动特殊天气应急预案，从车辆保障、营运服务、线路勘查、安全运行、站点值守及积雪清理等多个方面做好应对，广大“公交人”风雪中坚守工作岗位，尽最大努力温暖护航市民出行路。相关负责人告诉记者，根据市气象台发布的气象预警信息，济南公交12月11日已提前召开专题会议，对各项工作进行全面部署。“我们全面启动恶劣天气应急预案，提升运力投入，加强科学调度，通过智能调度系统实时调整运力，确保线路运行有序。此外，组织应急队伍，做好值守，重点关注坡道、枢纽等重点路段，做好铺撒融雪剂等准备工作，保障行车安全。此外，也已对车辆制动、灯光等关键部位进行全面检查，提前预热车辆，备足防滑物资与除雪设备。”

　　在大雪天气中，济南公交始终坚持“高铁不到站、公交不收车”，全力守护市民出行。风雪中，济南公交各级管理人员上站上线，前往冰雪湿滑路段实地勘查道路通行状况，在主要客流节点观测客流、维护站点登乘秩序。

　　同时，根据道路实际通行情况，在确保安全的前提下，采取区间车、大站快车、直达车、跨线支援、中段屯车等灵活有效的调度形式，提升车辆运行效率和线路运载能力，最大限度减少低温雨雪天气对市民正常出行的影响。

　　风雪“菜篮子”稳价保民生

　　面对极端天气，济南大润发门店迅速启动应急预案，全力保障民生物资供应，确保市民“菜篮子”物丰价稳。据悉，卖场内的蔬菜、肉品等商品品类供应齐全，价格稳定，市民可放心购买。面对暴雪天气，大润发物流团队克服困难，加班加点，确保生鲜商品及时配送到店，满足市民采购需求。

　　为应对极端天气，济南银座提前将商品存仓锁品锁价。降温之前，蔬菜品类如大白菜、土豆、西红柿等民生商品已备货60吨；水果品类西瓜类、橘橙类等商品已备货50吨；其他肉禽类及蛋类商品已备货40吨；生鲜类商品提前锁品锁价共计150吨，完全可以满足市民的日常需要。